취소하지 않았는데 강제로 예약이 취소 되었습니다. 아무런 연락 못 받았습니다.

안녕하세요

예약코드 201911171010-0028-0017
2019년 11월 17일 10시 20분 일요일

저도입도코스 4인 예약건이 완료 되어 문자도 받고 카드 승인도 잘 되었습니다.
삼십분 지나지 않아 갑자기 취소 되었습니다.
취소 연락 받지 못 했고
카드사의 취소 승인 알람 받고 알게 되었습니다.
예약자가 많아서 취소 될 수는 있다고 이해는 할 수 있으나
취소가 되었으면 당연히 연락을 주시거나 최소한 문자라도 주셔야죠
예약 되었다는 메세지만 받았으니
예약일자에 탑승하러 갔으면 헛걸음 하고 기분만 상했겠죠

오전 저도 입도 배 마감 되어
오후 저도 입도 배로 다시 예매하였습니다.
더블 예매인지 아닌지 확인 부탁 드려요

이 건에 대해 빠른 연락 주세요
고객센터에는 수십번 전화 연결 했으나 계속 통화중이시네요
제목 날짜
저도유람선 2020년1월1일 일출 해맞이 예약안내    2019.11.20
온라인 예약 방법 영상으로 보기    2019.09.20
선사 전화 통화 관련 안내    2019.09.18
예약불가로 나오는 항차에 대한 안내    2019.09.18
예약 및 결제 취소에 관한 안내    2019.09.18
저도입도(탐방객)필독사항    2019.09.17
사이트 접속 증가로 인한 접속 불가 메시지에 대한 안내    2019.09.16
환불수수료 문의 2022.01.12
환불문의 (1) 2019.11.14
환불 예정일 문의합니다. (1) 2020.03.13
환불 궁금한 점 여쭤봅니다. 2019.09.26
환불 관련 문의 (1) 2019.09.22
환불 (1) 2020.02.24
확인후연락주신다했는데ㅜㅜ 또 글남겨봅니다 (1) 2019.09.25
홈페이지 예약안되나요? (1) 2019.11.09
홈페이지 내용 (1) 2020.02.15
홈페이지 결제시스템이상합니다 중복결제를 5번 했어요 (1) 2019.09.20
혹시 승선신고서 양식 있으시면 주실 수 있으신가요? (1) 2020.01.26
혹시 승선신고서 양식 있으시면 주실 수 있으신가요? (1) 2020.01.26
현장판매 문의 2019.09.18
현장구매 (1) 2019.10.21
현장 당일 승선권 구매가 되는지요? (1) 2020.02.22
현장 구매 관련 (1) 2019.10.13
해맞이예약건 (1) 2019.12.26
풍랑주의보로 인한 예약취소 (1) 2019.10.11
팩스 발신 불가(없는 번호라고 떠요) (1) 2019.09.25
통화 연결이 되지 않아 글 남깁니다. (1) 2019.09.27